Item Customizations

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen

Sollten Sie mit einem unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Wir verstehen, dass manchmal nicht alles nach Plan verläuft. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir als kleine Manufaktur inmitten steigender Kosten für Rohstoffe und Versanddienstleistungen leider keine kostenlosen Rücksendeetiketten anbieten können.

Richtlinien für eine erfolgreiche Rücksendung
Für eine reibungslose Rückgabe bitten wir Sie, die Produkte genau so zurückzusenden, wie sie an Sie versandt wurden: gut verpackt und in den Originalkartons. Dies stellt sicher, dass sie auf ihrem Weg zurück zu uns sicher und unversehrt bleiben.

Besondere Hinweise für Teppiche und Schreibtischunterlagen
Teppiche, Schreibtischunterlagen und Tischsets, die gefaltet oder mit der bedruckten Seite des Korkleders nach innen aufgerollt wurden, können leider nicht zurückgenommen werden, da sie dadurch beschädigt werden könnten. Eine sorgfältige Handhabung hilft, den Wert des Produktes zu erhalten und ermöglicht eine mögliche Weiterverwendung oder Spende.

Hygienestandards beachten
Produkte, die nicht in einem hygienisch einwandfreien Zustand zurückgegeben werden, können wir ebenfalls nicht akzeptieren. Es ist für uns alle wichtig, dass zurückgesendete Artikel in einem Zustand sind, der ihre weitere Nutzung sicherstellt.

Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung sehr und hoffen, dass Sie mit dieser Richtlinie den Grundstein für eine faire und transparente Rücksendepolitik erkennen. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Corkando-Familie sind und uns helfen, nachhaltig und verantwortungsvoll zu handeln.